„Unser Probelauf auf der BlechExpo in Stuttgart hat uns überzeugt. Wir sind jetzt dabei, SIM-pel an unsere ersten fünf Partner auszurollen. Das Feedback bis jetzt ist großartig, wir sind viel näher am Kunden – sei es bei Fragen zur Bedienung, Ersatzteilanfragen oder bei der Bereitstellung individueller Dokumentation. Langfristig rechnen wir mit einer höheren Kundenbindung, sowie einer deutlichen Reduzierung unserer Kosten im Service.
Mit dem neuen Tool verkürzen wir die Kommunikationswege bei der Ersatzteilbestellung und eliminieren mögliche Fehler bei der Bestellung von Komponenten. Zugleich bekommt jeder unserer Kunden eine auf ihn zugeschnittene Knowlegde-Base für den Produktionsbereich. – Stan Jakubiec Geschäftsführer der Waterjet Production GmbH.
Hinter der Waterjet Production Academy steht ein Team aus Spezialisten mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung, die Firmen rund um das Thema Wasserschneiden unterstützen. Fokusthemen sind dabei maßgeschneiderte Schulungen, individuelle Beratung, und die Optimierung des Produktionsprozesses.
