Der deutschen Wirtschaft wird seit einiger Zeit immer wieder Aufholbedarf in Sachen Digitalisierung bescheinigt – zu langsam gingen die Entwicklungen voran. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen sollen der allgemeinen Meinung zufolge Schwierigkeiten bei der Umsetzung der Digitalisierung haben. Dabei kann es so SIM-pel sein: Ein intelligenter QR-Code, angebracht an einer Anlage, Maschine oder einem Gerät kann den Digitalisierungsprozess ein gutes Stück voranbringen.
Das Alleinstellungsmerkmal des von insinno entwickelten Service-Systems SIM-pel ist die Unabhängigkeit von einer App: Es muss keine App installiert werden. Das Gateway zwischen Kunden und Hersteller bietet stattdessen ein intelligenter QR-Code, der bei der Installation oder auch jederzeit nachträglich auf die bereits installierten Anlagen aufgebracht werden kann. So sind relevante Informationen wie Produktspezifikationen, Standort, Gebrauchsanleitung oder die Herstellerwebsite für Kunden und Techniker nur einen Scan entfernt und jederzeit abrufbar.
Ein QR-Code mit Trick
SIM-pel ist jedoch nicht nur ein gewöhnlicher QR-Code. Es handelt sich um einen intelligenten Code, der auf einen URL verweist und so jederzeit die hinterlegten Informationen aktualisiert, ergänzt und bearbeitet werden können.
Was bisher nur für den Endanwender verfügbar war — der Probleme bei der Nutzung schnell und unkompliziert lösen kann — wird nun durch eine neue Funktion erweitert: den Techniker Login! Mit dieser Funktionserweiterung können Servicetechniker vor Ort bestimmte Informationen zur Anlage oder zum Gerät abrufen, die nur ihm zur Verfügung stehen wie z.B. Reparaturanleitungen oder die Steuerung von Updates im Feld.
Eine Datenflut wie sie beim Einsatz von Internet of Thinks-Sensoren oder durch die Anbindung von Monitoring-Programmen entstehen, gibt es bei SIM-pel schlichtweg nicht. So wird der eigentliche Mehrwert geschafft, den die Digitalisierung u.a. mit sich bringt: Umsatz steigern und die Vernetzung und Informationsbereitstellung bei der Instandhaltung von Maschinen und Anlagen ganz unkompliziert gewährleisten.
Es kann so einfach sein mit der Digitalisierung – man muss nur irgendwo anfangen. Zum Beispiel mit SIM-pel!