![\"mockup-mockerie-io-mockup-41-1480930716538\"](\"https:\/\/www.sim-pel.de\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/mockup-mockerie-io-mockup-41-1480930716538-1024x589.png\")
<\/a>Dies sorgt f\u00fcr erhebliche Zeit- und Ressourceneinsparungen<\/strong><\/em>, das Suchen nach Servicerufnummern oder Seriennummern in Aktenordnern und Bedienungsanleitungen entf\u00e4llt genauso wie die Installation einer Hersteller-App. SIM-pel arbeitet stattdessen mit jedem handels\u00fcblichen QR-Scanner zusammen die meist schon standardm\u00e4\u00dfig auf allen g\u00e4ngigen Smartphones installiert sind.<\/p>\nBeispiel Handwerker:<\/u><\/p>\n
F\u00fcr Handwerksbetriebe, egal ob diese nun in Privathaushalten oder in Firmen t\u00e4tig sind, dreht sich nach einer Installation der Gro\u00dfteil der Arbeit um Reparatur und Wartung.\u00a0Ein Sanit\u00e4r- und Heizungsunternehmen bleibt nach dem Einbau einer Anlage im Normalbetrieb, wenn alles reibungslos klappt unbehelligt.\u00a0Der Kunde meldet sich nur dann, wenn etwas nicht mehr funktioniert oder ein Schaden an der Ger\u00e4tschaft eintritt. Wenn nun der Heizkessel leckt oder eine Abflussleitung verstopft ist, kann es dem Kunden oft nicht schnell genug gehen. Dabei k\u00f6nnen die genauen Daten des defekten Teils in den meisten F\u00e4llen nur vor Ort klargestellt werden. Eine frustrierende Situation f\u00fcr den Handwerker und den Kunden. Hat dieser die betreffende Dichtung oder das n\u00f6tige Ersatzteil nicht zuf\u00e4llig dabei, verz\u00f6gert sich das Beheben des Defekts, sowie die Vermeidung m\u00f6glicher Folgesch\u00e4den ungemein.<\/p>\n
Mit SIM-pel kann der Kunde mit wenigen Klicks direkt \u00fcber das Smartphone die essentiellen Daten \u00fcbermitteln. So ist der Monteur immer in der Lage auf jeden m\u00f6glichen Fall ad\u00e4quat zu reagieren. Einfach die QR-Codes bei der Installation mit anbringen, damit schnell geholfen werden kann.<\/p>\n
![\"Handwerker](\"https:\/\/www.sim-pel.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/building-1080592_1920-1024x681.jpg\")
Beispiel Mobilit\u00e4t:<\/u><\/p>\n
Mobil zu sein ist das A und O in unserer Hochleistungsgesellschaft. Ungeschickt, wenn einem das eigene Fahrzeug einen Strich durch die Rechnung macht. Egal ob nun der Scheinwerfer des Autos kaputt ist oder das Fahrrad einen platten Reifen hat. Der Kunde erwartet vom zust\u00e4ndigen Reparaturdienst (Vertragswerkstatt oder Fahrradh\u00e4ndler), dass dieser so schnell wie m\u00f6glich das Malheur beseitigt.<\/p>\n
Mit SIM-pel muss der Kunde aber nicht erst zur Durchsicht des Fahrzeugs vor Ort sein, sondern kann einfach den QR-Code scannen und damit die wichtigsten Daten inklusive der Schadensmeldung gleich mitschicken. Der Dienstleister spart dabei viel Zeit, da die Unterlagen zum entsprechenden Fahrzeug nicht durchforstet werden m\u00fcssen, sondern kann sich gleich um eine eventuell notwendige Bestellung des zu ersetzenden Teils k\u00fcmmern. Das bedeutet auch mehr Zufriedenheit beim Kunden, da diesem schnell in einem Aufwasch geholfen werden kann.<\/p>\n
![\"Mobilit\u00e4t\"](\"https:\/\/www.sim-pel.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/highway-1767107_1920-1024x683.jpg\")
Beispiel Elektronik:<\/u><\/p>\n
Wer kennt es nicht: Man arbeitet an einem wichtigen Dokument, pl\u00f6tzlich schaltet sich der Computer ab und l\u00e4sst sich nicht mehr starten. Die Folge hei\u00dft f\u00fcr den Kunden langwieriges Erl\u00e4utern in einer Hotline, was denn genau vorgefallen ist. F\u00fcr den zust\u00e4ndigen Reparaturdienst frisst das Herausfinden der essentiellen Daten, wie der Produkt ID dabei die meiste Zeit. Denn nur dadurch kann genau ermittelt werden wo die Fehlerquelle ihren Ursprung hat. \u00c4rger und Frust an beiden Enden der Leitung sind oft die Folge.<\/p>\n In der Zukunft wird mit SIM-pel dieser Prozess nicht nur abgek\u00fcrzt, sondern verl\u00e4uft auch in deutlich spannungsfreieren Bahnen. Mit dem QR-Code auf dem elektronischen Ger\u00e4t wird dem produktbezogenen Servicedienstleister genau \u00fcbermittelt, um welches Ger\u00e4t es sich im Einzelnen handelt. Ein schneller und reibungsloser Ablauf ist garantiert und dem Kunden kann zeitnah geholfen werden.<\/p>\n <\/p>\n \n\n![\"Waschmaschine](\"https:\/\/www.sim-pel.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/laundry-413688_1920-1024x683.jpg\")